Wer wir sind
Kyma Travel plant maßgeschneiderte Reisen. Im Sinne des Datenschutzrechts sind wir Verantwortliche für die hier beschriebenen Daten. Sie erreichen uns unter kymatravel@tourground.com oder per Post unter Kyma Travel, c/o Spaces, Solonos 53, Kolonaki, Athens, Greece.
Welche Daten wir erheben
- Angaben aus Ihrer Anfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls Sie sie angeben), Reisedaten, Zahl und Alter der Reisenden, Interessen, Budgetrahmen und weitere Hinweise.
- Korrespondenz: die E-Mails und Nachrichten, die wir bei der Planung Ihrer Reise austauschen.
- Buchungsdaten, wenn Sie buchen: Namen, Geburtsdaten, Passdaten, Ernährungs- oder medizinische Bedürfnisse und Notfallkontakte, die Leistungsträger für die Durchführung Ihrer Reise benötigen.
- Technische Daten: Unser Hosting-Anbieter speichert übliche Server-Logs (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Uhrzeit), um die Website sicher und funktionsfähig zu halten.
Wofür wir sie nutzen
- Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
- Um Ihre Reise bei Unterkünften, Guides, Fahrern, Fluggesellschaften und anderen Leistungsträgern zu buchen und durchzuführen (Vertragserfüllung).
- Um gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen (rechtliche Verpflichtung).
- Um die Website zu schützen und Fehler zu beheben (berechtigtes Interesse).
Wir verkaufen Ihre Daten nicht, erstellen keine Werbeprofile und senden Ihnen Neuigkeiten per E-Mail nur, wenn Sie das ausdrücklich wünschen.
Gesundheitsdaten und andere sensible Daten
Wenn Sie uns eine Erkrankung, einen Mobilitätsbedarf oder eine Ernährungsform mitteilen, nutzen wir diese Angaben nur, um die Reise für Sie passend zu machen, und geben sie nur an die Leistungsträger weiter, die sie benötigen. Wir holen dafür Ihre Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
An wen wir Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn es nötig ist:
- an die Leistungsträger, die Ihre Reise durchführen (Unterkünfte, Transport, Guides, Aktivitäten), von denen sich einige außerhalb Ihres Landes befinden;
- an unseren Hosting- und E-Mail-Anbieter, die Daten in unserem Auftrag auf vertraglicher Grundlage verarbeiten;
- an Berater, Versicherer oder Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
Werden Daten in ein anderes Land übermittelt, stützen wir uns auf die nach geltendem Recht vorgesehenen Garantien, oder die Übermittlung ist zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Reise erforderlich.
Wie lange wir Daten speichern
Anfragen, aus denen keine Buchung wird, löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Verbraucherrecht es verlangen (in der Regel bis zu sieben Jahre nach der Reise), und löschen sie danach.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, Ihre Daten übertragen lassen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an kymatravel@tourground.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren.
Sicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Zugriff auf Anfrage- und Buchungsdaten haben nur die Personen, die Ihre Reise planen.
Cookies
In unserer Cookie-Richtlinie lesen Sie, welchen geringen Browserspeicher diese Website nutzt.
Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite.